Kurumsal
Ekibimiz — Siparişinizin Arkasındaki İnsanlar
Bir satın alma ekibinin yurt dışındaki tedarikçi hakkında sorduğu ilk soru genelde aynıdır: karşı tarafta kim var ve bir şey ters gittiğinde kiminle konuşacağım? ArtasPack’te cevabı kısa. Ortaklar işin içinde ve muhatabınız teklif, numune ve üretim aşamaları arasında değişmiyor.
Üretim, yapısal tasarım, kalite kontrol ve ihracatta toplam elli beş kişi çalışıyor. Aşağıdaki dört isim, bir alıcının en sık muhatap olduğu kişiler.
Ali Rıza Karaca
Yönetici Ortak / CEO
Mehmet Arı
Kurucu
Ali Sarıtaş
Yönetici Ortak / Tedarik Zinciri Direktörü
Beyza Nur Ocak
Satış Destek Uzmanı
İlk e-postadan palete kadar tek bir muhatap
Gelen bir talep ortak bir e-posta kutusunda kaybolmuyor. İlk tekliften numuneye, üretimden sevkiyata kadar projenizle birlikte kalan, adını bildiğiniz bir satış temsilcisiyle çalışırsınız — üç hafta önce telefonda konuşulanı bilen kişiyle. Arkasında yapınızı çizen grafik mühendisi, basılan tabakaları kontrol eden kalite ekibi ve belgelerinizi hazırlayan ihracat ekibi var.
Üst yönetime ulaşmak mümkün; bir termin değiştiğinde genelde farkı bu yaratıyor. Her iki yönetici ortak da işin üstünde değil, içinde çalışıyor.
Projenizde kim ne yapıyor
Teklif ve fiyatlandırma
Ölçüler, adetler ve teslimat planlaması yönetici ortaklarla yürütülür; fiyatı 24 saat içinde alırsınız. Sipariş ister 1.000 adetten başlasın ister çok daha büyük olsun süreç aynıdır — faydalı olduğu yerde iki-üç farklı şartnameyi yan yana fiyatlandırırız, böylece farklı bir karton, astar ya da kapağın maliyeti karar öncesinde görünür olur.
Numune ve üretim takibi
Numune ve sipariş takibi satış destekte tek bir muhatap üzerinden yürür. Baskılı ve baskısız numune onayından seri üretime kadar aynı kişiyle yazışırsınız; baskı onayına bizzat katılmanız da mümkündür.
Hammadde, FSC® kayıtları ve tedarik
Karton tedariki, FSC® gözetim zinciri kayıtları ve teslim taahhütleri tedarik zinciri direktörlüğünde. Uyum dosyanız için malzeme kompozisyonu, gramaj ve bileşen ağırlıkları talepleri de buradan yanıtlanır.
Yapısal tasarım ve grafik hazırlık
Bıçak izi, tasarımınızın bıçak izine yerleştirilmesi ve arkasındaki yapısal kararlar kendi mühendislik ekibimizle netleşir. Bıçak iziniz yoksa onu biz çizeriz ve daha hiçbir şey kesilmeden kutunuzun ölçeğe uygun 3D görselini ücretsiz iletiriz.
Üretim ve kalite kontrol
Sarım, etiketleme, bıçaklı kesim, montaj ve kontroller İstanbul Hadımköy’deki kendi tesisimizde yapılır. Baskı ve özel yüzey işlemleri, kendi kalite kontrolümüz altında iş ortaklarımızda yürür — bunun nasıl işlediğini üretim sayfamızda görebilirsiniz.
İhracat belgeleri ve sevkiyat
Paletleme, etiketleme, gümrük evrakları ve taşıma, EXW ya da DAP şartlarıyla uçtan uca kendi ihracat ekibimizde. Evrak tarafında alıcının peşine düşmesi gereken bir şey kalmaz.
Rakamlarla ekip
- Üretim, yapısal tasarım, kalite kontrol ve ihracatta 55 kişi
- Proje başına tek bir muhatap — tekliften palete kadar
- Teklif için 24 saat; ertesi güne değil, sizin çalışma gününüz içinde
- Her üretim partisinden şahit numune, tesiste saklanır
- Teklif, şartname ve tasarım dosyaları için iki yıllık arşiv
- İstanbul Hadımköy’de 6.000 m² — 4.500 m²’si kapalı, havalimanına 20 dakika
- 20’den fazla ülke, birincil ihracat bölgemiz Avrupa
Sizin ekibinizle nasıl çalışıyoruz
Müşterilerimizin çoğu ambalaj uzmanı değil; marka sahibi, satın almacı ya da tasarımcı. Bu yüzden projeyi yavaşlatan teknik adımları biz üstleniyoruz. Bıçak izini hazırlıyor, tasarımınızı üzerine yerleştiriyor ve çizildiği hâliyle basılmayacak ya da katlanmayacak noktaları önceden söylüyoruz. Uyum ekipleri için malzeme kompozisyonu ve gramaj, bileşen dökümü ve ağırlıkları, ölçü ve bıçak izi şartnameleri ile FSC® gözetim zinciri referansımızı sağlıyoruz. Lojistik ekipleri için palet düzenini, koli adetlerini ve etiketlemeyi mal çıkmadan önce teyit ediyoruz.
Çalışma saatleri, diller ve saat dilimi
Pazartesi–Cuma, 08:30–17:30 (UTC+3) çalışıyoruz. İstanbul, Avrupa’nın büyük bölümünden bir-iki saat ileride; sabah gönderilen bir soru ertesi sabaha değil, genelde öğleden önce yanıtlanır — birkaç tasarım turu olan bir projede bu fark haftalarla ölçülür. İş dili İngilizce ve Türkçedir.
Gelin, İstanbul’da tanışalım
Tesisimiz İstanbul Havalimanı’na yirmi dakika; bu da ziyareti bir haftalık iş değil, bir günlük program hâline getiriyor. Siparişiniz olsun ya da olmasın alıcıları ağırlamaktan memnuniyet duyarız: üretimi gezin, işinizi yürütecek ekiple tanışın, numunenizi yerinde onaylayın. Ziyaret planlayın.
Alıcıların birlikte çalışma hakkında sorduğu sorular
Kiminle muhatap olacağım?
Adını bildiğiniz bir satış temsilcisiyle; fiyat ve teslimatta yönetici ortaklar, yapı ve tasarımda mühendislik ekibi, belgelerde ihracat ekibi arkasında. Muhatabınız teklif, numune ve üretim aşamaları arasında değişmez.
Üst yönetimle görüşebilir miyim?
Evet. Her iki yönetici ortak da günlük operasyonun içinde çalışıyor; şirketi Yönetici Ortak Ali Rıza Karaca yönetiyor. Bir termin ya da şartname değişmek zorunda kaldığında genelde haftayı kurtaran şey bu erişim oluyor.
Hangi dillerde çalışıyorsunuz?
Teklifler, teknik belgeler ve günlük yazışmalar için İngilizce ve Türkçe.
Brief’im ve tasarımım gizli kalır mı?
Evet. Brief, bıçak izi ve tasarım dosyaları müşteri bazında ayrı tutulur, bir projeden hiçbir şey başka bir müşteriye gösterilmez ve daha bize bir şey göndermeden gizlilik sözleşmesi imzalamaktan memnuniyet duyarız.
Fabrikayı ziyaret edebilir, baskı onayına katılabilir miyim?
Evet, alıcılarımız düzenli olarak geliyor. Hadımköy İstanbul Havalimanı’na yirmi dakika; uçakla gelip numuneyi yerinde onaylayıp aynı gün dönebilirsiniz.
Başlamaya hazır mısınız?
Brief’inizi, bıçak izinizi ya da doğrudan ürünü gönderin — sadece ölçüleri iletmeniz de yeterli, bıçak izini biz çizeriz. 24 saat içinde bir uzmandan yapı, şartname ve fiyatla dönüş alırsınız. Teklif isteyin, şirketimizi tanıyın ya da üretim yaptığımız markalara göz atın.